Marie Andervin föreläser om hur man kan förbereda sig inför ett CRM inköp eller en uppgradering av sin befintliga lösning. Föreläsningen ”köp inte grisen i säcken” utgår från modellen CRM-trappan, en verktyg som hjälper till att förstå vad man har för behov och hur man vill nyttja sin CRM lösning, idag och i framtiden.
Marie Andervin arbetar som marknadsstrateg och hjälper företag att utveckla sina affärsrelationer i den virtuella och i den fysiska världen genom strategisk relationsutveckling med resultatet att öka lönsamheten. Vidare föreläser hon om kundutveckling utifrån olika perspektiv, är huvudredaktör för Bonniers ledarskapshandbok i Marknadsföring, www.transpromo.se samt www.marknadsstudion.se, ”portalen för smartare marknadsföring”, och driver sedan 2010 utbildningsföretaget Digital Intelligence och sedan 2003 konsultföretaget Andervin Consulting.
